1. Personuppgiftsansvarig
Svenska Fjärilar är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via vår webbplats och tjänster.
Kontaktuppgifter:
- Företag: Zanore Invest AB
- Organisationsnummer: 559093-4492
- Adress: Tummelsta Gård, Huvudbyggnaden, 635 20 Eskilstuna
- E-post: info@tryckexpress.se
- Webbplats: https://tryckexpress.se
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
Vid köp och kontoregistrering:
- Namn (för- och efternamn)
- E-postadress
- Telefonnummer
- Leveransadress
- Fakturaadress
- Köphistorik
Vid webbplatsbesök:
- IP-adress
- Information om webbläsare och enhet
- Sidbesök och klickbeteende (via cookies)
3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Rättslig grund: Avtalsuppfyllelse
- Behandla och leverera beställningar
- Hantera betalningar
- Kundsupport och reklamationer
- Kontohantering
Rättslig grund: Berättigat intresse
- Förbättra webbplatsen och tjänsterna
- Säkerhetsåtgärder och bedrägeriskydd
- Statistik och analys
Rättslig grund: Samtycke
- Nyhetsbrev och marknadsföring (endast med ditt samtycke)
- Vissa cookies för analys och marknadsföring
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
- Kunduppgifter: Tills du begär radering eller 3 år efter senaste köp
- Köphistorik: 7 år enligt bokföringslagen
- Marknadsföringsuppgifter: Tills du avanmäler dig
- Webbplatsdata: 13 månader enligt cookie-policy
5. Vem delar vi dina uppgifter med?
Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt:
Leverantörer och partners:
- Fraktbolag: För leverans av dina beställningar
- Betalningsleverantörer: För säker betalningshantering (Swish)
- IT-leverantörer: För drift av webbplats och säkerhet
Myndigheter:
Vi kan lämna ut uppgifter till myndigheter om det krävs enligt lag.
6. Överföring utanför EU/EES
Vi strävar efter att hålla alla personuppgifter inom EU/EES. Om överföring sker utanför EU/EES säkerställer vi adekvat skyddsnivå enligt GDPR.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
- Rätt till information: Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
- Rätt till rättelse: Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
- Rätt till begränsning: Begära begränsad behandling
- Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i strukturerat format
- Rätt att invända: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Rätt att återkalla samtycke: När behandling baseras på samtycke
8. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:
- SSL-kryptering för all datatransmission
- Säkra servrar med begränsad åtkomst
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar
- Åtkomstkontroll för personal
9. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs mer i vår cookiepolicy.
10. Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen.
11. Kontakta oss
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter?
- E-post: info@tryckexpress.se
- Ämne: "GDPR - Personuppgifter"
12. Klagomål till tillsynsmyndighet
Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.
Integritetsskyddsmyndigheten:
Box 8114, 104 20 Stockholm
E-post: imy@imy.se
Telefon: 08-657 61 00